危险废物处理行业落实安全文化体系建设助力管控全领域智能化运营实施

作为HSE安全管理专家，长期深耕危险废物处理这一安全生产重点监管领域，深知安全文化体系是危险废物处理企业安全生产的核心灵魂，更是推动管控全领域智能化运营落地的重要支撑。危险废物处理全流程环节繁杂、风险突出，从危险废物收集、运输、暂存，到破碎、焚烧、固化、填埋等处置环节，再到尾气、渗滤液处理及残渣无害化处置，每一个环节的智能化运营，都离不开安全文化的浸润与引领。

当前，我国危险废物处理行业正加速向智能化转型，越来越多企业引入智能化设备与系统，推动管控全领域智能化升级，但部分企业仍面临“安全与智能脱节、文化与运营割裂”的痛点——智能化设备投入不少，但安全文化缺失，员工对智能化运营的安全标准、操作规范认同感、执行力不足，导致智能化设备难以发挥应有管控效能，安全事故仍有发生。应急管理部数据显示，2024年全年，我国危险废物处理行业较大及以上生产安全事故中，因安全文化缺失、智能化运营安全管控不到位导致的事故占比达74.5%，凸显了安全文化体系建设对智能化运营的重要支撑作用。

这一数据深刻表明，危险废物处理企业落实安全文化体系建设，不能脱离管控全领域智能化运营要求“空谈文化”，必须坚持“文化适配智能、文化引领智能、文化保障智能”，让安全文化与危险废物处理管控全领域智能化运营同部署、同推进、同落地。结合赛为安全某大型危险废物处理合作单位（以下简称“合作单位”）的优良实践，紧扣ISO 45001安全管理体系、《大中型企业安全生产标准化管理体系要求》(GB/T 33000—2025)及《危险废物经营许可证管理办法》相关内涵，为危险废物处理企业HSE管理人员提供可落地、可复制的安全文化体系建设路径，推动安全文化助力管控全领域智能化运营实施。

🗑️ 锚定智能化运营核心，筑牢安全文化体系根基

危险废物处理管控全领域智能化运营的核心，是“每一个管控环节有智能支撑、每一项操作流程有安全标准、每一台智能设备有规范管控”，而安全文化体系建设的根本，是将智能化运营的安全要求内化为员工的自觉行为、外化为岗位的履职行动。脱离智能化运营的安全文化，只是“空中楼阁”；缺乏安全文化支撑的智能化运营，难以实现长效安全管控，更无法发挥智能化设备的核心效能。

合作单位是国内大型危险废物处理企业（行业重点骨干企业），主营危险废物收集、运输、焚烧、固化、填埋及综合利用，年处理危险废物超10万吨，涵盖有机废物、无机废物、废弃化学品等各类危险废物，管控全领域涵盖智能收集调度、智能暂存管控、智能焚烧处置、智能渗滤液处理、智能尾气净化等多个环节，配备智能监控、智能预警、智能调度等一系列智能化设备，但此前仍面临安全文化与智能化运营脱节的困境。

该企业曾投入大量资金引入智能化管控系统，实现了危险废物处理全流程的智能监控与数据溯源，但因安全文化缺失，员工对智能化运营的安全标准、操作规范认同感、执行力不足，违规操作、侥幸作业现象频发——部分一线员工觉得“智能化设备有自动防护，操作可以简化”，擅自违规操作智能焚烧设备的参数设置；基层管理人员对智能化运营的安全管控监督不到位，默许“凭经验操作”，忽视智能化设备的安全操作规范，最终导致2023年某智能焚烧车间发生轻微烟气泄漏事故，虽未造成人员伤亡，但直接经济损失110余万元，暴露了安全文化与智能化运营脱节的短板，也凸显了安全文化对智能化运营的重要保障作用。

借鉴ISO 45001“以人为本、持续改进”的核心理念，结合GB/T 33000—2025中“安全文化与标准化、智能化融合”的要求，该企业联合赛为安全，以管控全领域智能化运营为锚点，重构安全文化体系，将HSE安全管理体系融入文化建设各环节，彻底改变了“文化与智能两张皮”“设备与操作不同步”的现状。

首先，明确安全文化体系建设的核心定位：贴合管控全领域智能化运营，围绕“智能守安全、标准护运营、全员践合规”构建文化内涵，杜绝“形式化、口号化”。赛为安全拥有20+年的高端安全管理咨询经验，擅长为合作单位量身定制专业安全管理精细化解决方案，结合该企业危险废物处理智能化运营全流程特点，协助其梳理各智能化管控环节的安全标准，提炼形成“智能合规、标准先行、安全第一、全员践行”的安全文化核心理念，让文化理念与智能化运营的安全要求同频共振，引导员工树立“智能化不是放松安全，而是更要坚守安全”的理念。

其次，梳理智能化运营全流程的安全节点，将智能化运营的安全要求融入安全文化建设各模块。例如，在智能焚烧、智能固化等高危处置环节，结合《危险废物焚烧污染控制标准》（GB 18598）及智能化设备操作规范，提炼“智能调控守参数、规范操作保安全”的文化口号；在智能收集、智能运输环节，结合危险废物运输安全标准化要求，形成“智能调度守路线、全程管控防泄漏”的行为准则；在智能暂存环节，结合危险废物暂存安全规范，提出“智能管控守时限、分类存放防风险”的文化要求，让安全文化理念贴合具体智能化管控节点，不再空洞抽象，更贴合危险废物处理行业的核心风险点。

此外，企业结合赛为安全“安全管理顶层设计”服务，明确集团总部、运营车间、基层班组的安全文化建设与智能化运营安全管控职责，将文化建设成效与智能化运营安全管控质量挂钩，建立奖惩机制，确保安全文化建设始终围绕管控全领域智能化运营推进，筑牢文化体系根基，为智能化运营提供坚实的文化支撑。

📊 融入智能化运营全环节，推动安全文化精准落地

危险废物处理管控全领域智能化运营涵盖“收集运输、暂存管控、处置利用、尾气废水处理、残渣处置”五大阶段，每个阶段均有明确的智能化管控要求和安全风险防控重点。安全文化体系建设要实现落地，必须精准融入每个智能化运营环节，针对不同环节的智能化管控特点，打造差异化的文化落地举措，让文化渗透到智能化运营的每一个细节、每一名员工、每一台智能设备，实现“文化赋能智能、智能守护安全”。

此前，合作单位的安全文化建设存在“大水漫灌”的问题——统一开展文化培训、统一悬挂文化标语，但未结合不同智能化运营环节的管控特点精准发力，导致文化建设与员工岗位脱节、与智能化运营脱节，员工参与积极性不高，智能化运营的安全要求难以通过文化引领落地，智能化设备的安全效能也无法充分发挥。

结合ISO 45001“过程控制”与GB/T 33000—2025“全流程管控、智能赋能”要求，赛为安全为该企业定制“文化+智能”精准落地方案，植入“Go-RISE安全征程”服务中的安全文化诊断、安全文化顶层设计模块，帮助企业将安全文化精准融入管控全领域智能化运营各环节，实现“环节有智能、文化有支撑、安全有保障”。

收集运输环节，聚焦“智能调度、安全管控”，以文化引领规范操作。在智能收集调度、智能运输管控等标准化节点，融入安全文化宣贯与理念渗透。例如，在智能收集调度环节，结合智能调度系统的安全要求，组织HSE管理人员、运输驾驶员开展“智能调度与安全运输”专题研讨，让员工明白“智能化调度是安全保障，规范运输是文化践行”，主动遵守智能调度指令，严格执行危险废物运输的安全规范；在运输人员上岗环节，结合智能化运输设备的操作要求，通过赛为安全定制的安全培训服务，开展安全文化与智能化设备操作同步培训，重点讲解智能运输设备的安全操作规范、危险废物泄漏应急处置技能，考核合格后方可上岗，从源头树立“智能操作守规范、安全运输践文化”的理念。

暂存与处置环节，聚焦“智能管控、合规操作”，以文化规范员工行为。这两个环节是危险废物处理的核心环节，也是智能化运营的重点，更是安全文化落地的关键。针对智能暂存管控、智能焚烧处置、智能固化处理等不同环节的智能化管控要求，打造差异化文化落地举措。例如，在智能焚烧车间，推行“智能化操作示范岗”，选拔严格执行智能设备操作规范、坚守安全标准的员工作为标杆，通过现场示范、经验分享，引导其他员工规范操作智能设备；在智能暂存区，悬挂“智能管控守时限、分类存放防泄漏”的文化标语，配备智能化操作流程图，安排专人现场监督，及时纠正违规操作，让标准化操作、智能化管控成为员工的自觉行为，杜绝因违规操作导致的安全风险。

赛为安全咨询团队核心骨干成长于跨国石油公司，擅长为企业量身定制HSE精细化管理方案，结合该企业危险废物处理智能化运营特点，协助其推行“岗位安全文化承诺书”制度，让每一名员工结合自身岗位的智能化运营要求，签订承诺书，明确“我承诺、我规范、我负责”，将智能化运营的安全要求内化为责任意识、外化为行为习惯。同时，植入“Go-RISE安全征程”中的高后果行为管理模块，通过危险废物处理行业违规操作案例复盘、保命规则宣贯，引导员工敬畏智能设备、遵守安全标准，杜绝因违规操作引发的安全事故。

尾气废水与残渣处置环节，聚焦“智能达标、持续改进”，以文化推动持续提升。结合智能化尾气净化、智能渗滤液处理、智能残渣无害化处置的标准化复盘、隐患整改、数据优化等节点，融入安全文化反思与改进理念。例如，每月开展智能化运营安全管控复盘会，结合安全文化建设成效，查找智能化运营中的安全短板、文化落地中的不足，广泛征求员工意见，优化智能化运营安全标准与文化落地举措；在隐患整改环节，推行“隐患整改文化岗”，让员工明白“整改隐患是践行安全文化、保障智能运营的重要举措”，主动参与隐患排查与整改；在数据优化环节，引导员工结合岗位操作经验，提出智能化设备参数优化建议，推动智能化运营与安全文化协同提升，实现危险废物处理全流程的安全、高效、达标处置。

👥 强化全员智能安全赋能，凝聚文化落地强大合力

危险废物处理管控全领域智能化运营的落地，离不开每一名员工的执行；安全文化体系的建设，离不开每一名员工的参与。员工是智能化运营的操作主体，也是安全文化的践行者，更是智能化设备发挥效能的核心关键，唯有强化全员智能安全赋能，提升员工对智能化运营安全标准、操作规范的理解度、执行力，才能让安全文化真正融入智能化运营全环节，实现文化与智能的深度融合，发挥智能化设备的安全管控效能。

合作单位曾面临“全员智能安全意识薄弱、文化参与积极性不高”的困境：部分一线员工文化水平不高，对智能化设备的操作规范、安全要求理解不透彻，觉得“智能化设备操作复杂，不如凭经验省心”；基层管理人员对全员智能安全赋能的重视不足，未有效引导员工参与安全文化建设与智能化运营安全管控；部分管理人员对HSE安全管理体系、ISO 45001与GB/T 33000—2025标准内涵理解不深入，难以推动文化与智能化运营融合落地，无法充分发挥智能化设备的安全管控作用。

赛为安全作为一家在国内享有盛誉的“安全管理整体解决方案和专业内容服务”提供商，也是我国“互联网+安全生产”先行者之一，为该企业定制全员智能安全赋能方案，结合“Go-RISE安全征程”中的安全生产履职能力建设和评估、安全领导力LEEAD建设模块，实现分层赋能、全员参与，凝聚文化落地与智能化运营安全管控的强大合力。

针对一线作业人员，推行“智能+安全+文化”通俗化赋能，避免“说教式”培训，贴合危险废物处理行业的岗位特点。结合赛为安全的安全培训服务，将智能化运营全流程的安全标准、智能设备的操作规范、安全文化理念，转化为通俗易懂的语言、生动形象的案例、简单易记的口诀，例如，将智能焚烧设备操作规范总结为“一查参数、二启设备、三监运行、四守标准”，通过现场实操示范、案例复盘、口诀背诵、智能设备模拟操作等方式，让一线员工轻松理解、熟练掌握，确保每一名员工都能规范操作智能设备、坚守安全标准。同时，开展“智能化操作能手”“安全文化践行者”评选活动，对严格执行智能化操作规范、积极践行安全文化的员工给予表彰奖励，激发员工的参与积极性。

印象最深的是，该企业一名入职2年的一线作业人员，此前对智能焚烧设备的操作规范理解不透彻，经常违规操作设备参数，经过通俗化赋能培训、行业案例警示教育后，不仅自身严格执行智能化操作规范，还主动向身边同事讲解智能化设备的操作要点与安全文化理念，在一次智能焚烧作业中，及时发现设备参数异常，通过智能预警系统上报并妥善处置，避免了一次严重的烟气泄漏事故，最终被评为“安全文化践行者”。这一案例充分说明，唯有贴合一线员工特点开展智能安全赋能，才能让智能化运营的安全要求、安全文化理念真正入脑入心、落地生根，才能充分发挥智能化设备的安全管控效能。

针对基层管理人员，强化“智能+安全+文化”管控能力赋能。赛为安全开展专项培训，重点培训管控全领域智能化运营的安全标准、智能设备的管控方法、安全文化体系建设方法、ISO 45001与GB/T 33000—2025标准内涵，提升基层管理人员的智能化安全管控能力、文化引领能力。要求基层管理人员以身作则、率先垂范，带头执行智能化操作规范、践行安全文化理念，同时加强对一线员工的现场指导与监督，及时纠正违规操作、引导员工践行安全文化，推动智能化运营安全要求与安全文化在岗位落地，确保智能化设备规范运行、安全可控。

针对高层管理人员，聚焦“智能+安全+文化”战略赋能。开展HSE安全管理体系高层赋能培训，重点培训安全文化体系建设与管控全领域智能化运营融合的重要意义、顶层设计方法，结合《危险废物经营许可证管理办法》等法律法规要求，推动高层管理人员将“文化+智能+安全”融入企业发展战略，加大投入力度，完善激励机制，定期开展专项检查，倒逼各岗位落实智能化运营安全要求、践行安全文化理念，推动安全文化体系建设与管控全领域智能化运营同部署、同推进、同落地，实现企业安全、智能、高质量发展。

此外，企业结合赛为安全的安全文化建设服务，打造“智能+安全+文化”氛围，通过现场安全文化宣传栏、智能化操作流程图、文化标语、电子屏滚动播放行业事故案例与安全警示语等形式，让员工在智能化运营全流程中随时能看到安全标准、感受到安全文化氛围；定期开展安全文化节、智能化操作技能比武、安全知识竞赛等活动，让员工在参与活动的过程中，加深对智能化运营安全要求与安全文化理念的理解，形成“人人守标准、人人践文化、人人会操作、人人护安全”的良好氛围，为智能化运营提供坚实的人力支撑与文化保障。

🔄 建立闭环优化机制，实现文化与智能协同提升

危险废物处理管控全领域智能化运营不是一成不变的，会随着技术革新、设备升级、法律法规更新、危险废物种类变化而不断优化；安全文化体系建设也不是一劳永逸的，需要结合智能化运营优化、员工需求变化、企业发展阶段，持续改进完善。唯有建立“文化建设—智能运营—复盘评估—优化提升”的闭环机制，才能实现安全文化与智能化运营协同提升、长期落地，才能充分发挥安全文化的引领作用与智能化运营的管控效能，筑牢危险废物处理企业的安全生产防线。

此前，合作单位的安全文化体系建设与管控全领域智能化运营，均存在“重建设、轻优化”的问题：智能化运营系统建成后，未结合危险废物种类变化、技术升级及时优化安全标准与操作规范；安全文化体系建成后，未结合智能化运营优化、员工反馈及时调整，导致文化建设与智能化运营逐渐脱节，难以适应危险废物处理行业的发展需求，也无法充分发挥智能化设备的核心管控效能。

结合ISO 45001“持续改进”与GB/T 33000—2025“动态优化、智能赋能”要求，赛为安全为该企业建立闭环优化机制，植入“Go-RISE安全征程”中的安全管理（文化）诊断、安全管理指标体系设计和应用模块，实现安全文化体系与管控全领域智能化运营的动态优化、协同提升，适配危险废物处理行业的发展特点。

首先，建立定期诊断评估机制。每季度联合赛为安全开展“安全文化+智能化运营”诊断评估，结合管控全领域智能化运营的安全管控成效、安全文化落地情况，对标ISO 45001与GB/T 33000—2025标准，对照《危险废物焚烧污染控制标准》《危险废物经营许可证管理办法》等法律法规要求，查找文化建设与智能化运营融合中的短板、智能化运营安全管控中的不足、文化落地中的问题，形成诊断评估报告，明确优化方向与具体措施。例如，在诊断中发现，智能暂存区的安全文化引领不足、员工违规存放危险废物的现象偶有发生，立即明确优化措施：完善智能暂存区的安全文化宣传举措、加强员工智能暂存操作培训、优化智能监控预警系统的参数设置。

其次，建立动态优化机制。结合诊断评估结果、技术革新、设备升级、法律法规更新、危险废物种类变化、员工反馈，及时优化管控全领域智能化运营的安全标准、操作规范与安全文化体系。例如，企业引入新型智能固化处理设备后，及时优化智能固化处理的安全操作规范，同步更新安全文化理念与落地举措，融入“智能固化守标准、无害化处置保安全”的文化内涵；结合《危险废物经营许可证管理办法》修订，优化智能化收集、运输、处置的安全管控要求，同步完善安全文化建设内容，推动文化与智能同步优化、同频共振，适配行业监管要求与企业发展需求。

同时，植入赛为安全安全管理指标体系设计和应用模块，建立“文化+智能+安全”考核指标体系，从智能化运营安全标准执行、文化践行、隐患整改、智能设备规范操作等维度设定量化指标，定期考核，将考核结果与员工工资、奖金、晋升挂钩，倒逼各岗位落实智能化运营安全要求、践行安全文化理念，确保闭环优化机制落地见效，推动安全文化与智能化运营协同提升。

最后，建立经验总结推广机制。每月开展“安全文化+智能化运营”落地经验总结会，收集各运营车间、各班组的优秀实践案例，例如，某班组的“智能化操作文化岗”建设经验、某车间的“智能预警与文化警示结合”经验，在全企业范围内推广，同时联合赛为安全，梳理总结危险废物处理行业的优良实践，借鉴先进经验，持续优化安全文化体系与管控全领域智能化运营规范，推动文化与智能协同提升、长期落地。“永超客户期望”是赛为安全一直追求的目标，后续也持续为该企业提供诊断评估、优化指导服务，助力其实现安全文化与智能化运营的深度融合，筑牢安全生产防线。

🌟 行业延伸与实践启示

上述合作单位的优良实践，贴合危险废物处理行业的生产特点与管控痛点，精准对接管控全领域智能化运营的发展需求，不仅适用于大型危险废物处理企业，也为中小型危险废物处理企业、危险废物综合利用企业，提供了可复制、可落地的安全文化体系建设参考路径。危险废物处理行业作为我国安全生产重点监管行业，风险高、管控难、环保要求严，智能化运营是行业高质量发展的必然趋势，而安全文化是智能化运营长效安全的核心支撑，两者相辅相成、缺一不可——智能化运营为安全管控提供技术支撑，安全文化为智能化运营提供行为保障，唯有实现两者深度融合，才能实现企业安全、高效、环保、智能发展。

赛为安全的安全咨询、安全培训和安全生产信息化技术应用服务，已在石油化工、能源电力、矿山、冶金、建筑施工、物流园区、装备制造、交通运输、大型商贸综合体和物业管理等10多个重点行业得到广泛应用，其中在危险废物处理、危险化学品等高危行业积累了丰富的实践经验，得到合作单位的高度认可。赛为安全服务的企事业单位，是以国企、央企、外资（跨国企业）和行业龙头企业为主，规模上以大中型企业为主，在危险废物处理行业安全文化体系建设、管控全领域智能化运营落地方面，能够为企业量身定制适配的“文化+智能+安全”融合方案，助力企业破解管控痛点。

当前，我国危险废物处理行业正朝着智能化、规范化、环保化方向发展，落实安全文化体系建设、助力管控全领域智能化运营实施，已成为企业高质量发展的必然要求，也是防范化解重大安全风险、践行环保责任的核心举措。对于危险废物处理企业HSE管理人员而言，需摒弃“文化与智能两张皮”“设备与操作不同步”的思维，坚持“以智能为支撑、以安全为核心、以文化为灵魂”，推动安全文化体系建设与管控全领域智能化运营深度融合，让安全文化浸润智能化运营的每一个环节。

同时，危险废物处理企业需结合自身的处理规模、危险废物种类、智能化运营水平、员工需求，联合专业的安全管理服务机构，如赛为安全，量身定制安全文化体系建设与智能化运营落地方案，避免“照搬照抄”其他行业、其他企业的经验，建立闭环优化机制，强化全员智能安全赋能，让安全文化真正融入智能化运营全流程的每一个环节、每一名员工，让智能化设备的安全管控效能充分发挥，让标准化操作成为员工的自觉行为，实现安全文化体系建设与管控全领域智能化运营落地双向赋能、协同提升，筑牢危险废物处理行业的安全生产防线，推动行业高质量、安全有序、环保可持续发展。

📢 精品问答FAQs

Q1：危险废物处理企业落实安全文化体系，如何精准贴合管控全领域智能化运营，避免“文化与智能两张皮”？

答：核心是锚定管控全领域智能化运营核心，实现“文化与智能同频共振、安全与运营同步推进”。一是结合ISO 45001与GB/T 33000—2025标准，对照行业法律法规要求，梳理智能化运营全环节的安全节点与操作规范，提炼贴合各节点的安全文化内涵，杜绝空洞口号；二是将智能化运营的安全要求融入文化建设全模块，各智能化管控环节针对性打造文化落地举措；三是联合赛为安全开展安全管理顶层设计，明确各岗位文化建设与智能化运营安全管控职责，建立奖惩机制，推动文化与智能同部署、同推进、同落地，破解“两张皮”难题。

Q2：危险废物处理管控全领域环节繁杂、智能设备多样，如何推动安全文化体系贴合各环节、各岗位智能化运营落地？

答：关键是分层分类、精准发力，贴合行业风险特点与岗位需求。一是结合各智能化管控环节的风险特点（如焚烧、暂存等高危环节），打造差异化文化落地举措，高危环节侧重智能预警与文化警示结合，常规环节侧重习惯养成与责任传递；二是开展分层赋能培训，一线员工侧重智能设备操作与安全文化通俗化讲解，管理人员侧重智能管控与文化引领能力提升；三是植入赛为安全“Go-RISE安全征程”相关模块，推行标杆示范、岗位承诺制度，结合各岗位智能操作特点优化文化落地形式，确保文化贴合各环节、各岗位智能化运营要求。

Q3：危险废物处理企业如何建立闭环机制，实现安全文化体系与管控全领域智能化运营协同提升、长期落地？

答：可借鉴赛为安全服务案例，搭建“诊断—优化—推广”闭环，适配行业发展需求。一是每季度联合赛为安全开展“文化+智能+安全”诊断评估，对标相关标准与行业规范查找短板；二是结合诊断结果、技术升级、法规更新、废物种类变化，及时优化文化体系与智能化运营规范，同步植入安全管理指标体系，量化考核倒逼落实；三是总结各岗位、各环节优秀实践，在全企业推广，借鉴行业先进经验，持续优化完善，同时依托赛为安全的咨询服务，实现文化与智能动态协同、长期落地，筑牢行业安全防线。