别总盯着员工了,问题的根子在你身上
导读
你是不是也觉得,在安全管理上,钱花了,制度定了,狠话也说了,但下面的人就是不上心?安全检查一来,全员“演戏”;检查一走,一切照旧。
J总,咱们关起门来说句实在话。
你是不是也觉得,在安全管理上,钱花了,制度定了,狠话也说了,但下面的人就是不上心?安全检查一来,全员“演戏”;检查一走,一切照旧。
你也许试过问卷,发现填上来的都是“标准答案”;你也搞过体系认证,拿回来一堆漂亮的证书,但事故该出还是出。
问题出在哪儿?我跟你交个底:问题不在员工,而在我们这些坐在管理位置上的人。
我跑了这么多企业,见过真正安全做得好的,也见过成天提心吊胆的。它们之间最根本的区别,不是制度,而是管理者的样子。
你的一举一动,都在给员工“定调子”
员工不看你墙上的标语,也不背你手册里的条文。他们精明得很,就盯着你遇事儿的反应,来判断什么才是“真正重要”的事。
场景一:抢工期的时候
你嘴上说“安全第一”,但开会时三句话不离“进度必须跟上”。当你对下属汇报的安全隐患流露出不耐烦的神情时,你猜员工会怎么解读?
他们会立刻明白:“原来,‘第一’是可以让步的。” 从此,你所有的安全要求,在他们心里都会被打折。是你,亲手降低了安全的优先级。
场景二:员工鼓起勇气提了个建议
他满心期待,结果你把报告随手一放,说“知道了,回头研究”。这个“回头”,就再也没了音讯。
下一次,他还愿意开口吗?不会了。
场景三:你表扬了谁,处罚了谁
你公开表彰那个为了抢修设备连夜加班、省下几十万的工程师,却对他在过程中省略安全步骤的行为轻描淡写。
那么,你在所有人心里树立了一个什么样的榜样?你在用行动宣告:在这里,结果漂亮比规矩重要。是你,定义了这家公司的价值观。
说教一千遍,不如你做对一件事
安全不是“管”出来的,是“带”出来的。员工心里有杆秤,秤的一头是你的话,另一头是你的行为。当两者不一致时,他们永远相信你的行为。
你说“隐患零容忍”,却对老王的违章睁只眼闭只眼,因为你觉得他是老师傅。从此,“零容忍”就成了一个笑话。
你要求员工必须佩戴劳保用品,但自己下车间却嫌麻烦从来不戴。那你所有的要求,都成了“只许州官放火”的霸凌。
你在现场停下来,不是挑毛病,而是问问工人“这么干累不累?有没有更省力更安全的法子?”就这一个动作,比开十场安全会都管用。
管理的精髓,不在于你说了什么,而在于你日常忽视了什么,默认了什么,奖励了什么,惩罚了什么。这些无声的信号,构成了公司真正的安全气候。
是时候照照镜子了
J总,咱们都明白,管理到最后,就是管自己。你希望团队变成什么样,你自己就先成为那个样子。
如果你真的受够了这种“猫抓老鼠”的游戏,如果你真的想捅破安全管理那层窗户纸,我们或许可以聊聊。
我们不做体系审核,也不搞形式主义的问卷。我们就像个“企业医生”,帮你看看:你的管理行为,在员工心里到底投下了怎样的影子? 找到那个让管理“断电”的开关。
毕竟,把地面擦干净,比不停地提醒别人别滑倒,要有效得多。