在安全生产管理中，数据指标常被视为考核的标尺。但你知道吗？指标驱动行为的力量，远比我们想象中更加丰富和精妙。

 开展事故前调查时，要永远记着一句话：“小诀窍，大改变”！

一、MITE模型：构建驱动型指标体系的关键框架

 为了系统化地设计和应用这些指标，需要引入 MITE模型：

具体内容，可见之前文章《安全文化的核心：行为塑造的艺术（14）——2.5.4 监测好，让员工感受到公正》。

二、指标驱动的三重引擎

（1）考核/激励指标的刚性驱动

l核心作用：直接挂钩奖惩（表彰、考核、资源分配），是公正性的核心保障。

l关键要素：

Ø公平公正：指标必须能被公平获，机会均等（如安全眼系统的点击、学习、整改数据）。

Ø目标明确：清晰指向期望的安全行为或结果。

l代表指标：激励指标（如积分）、明确的考核指标（如特定安全任务完成率、合规率）。

（2）监测指标的社会比较驱动

l核心作用：不直接挂钩奖惩，但通过排名、对比、可视化展示，利用社会比较、同伴压力、荣誉感、好胜心等心理力量驱动行为。

l独特优势：避免考核可能引发的数据造假、短期行为等反效果，提供持续、柔性的驱动力。

l生动案例：

Ø健身步数/跑步机排名：“随着你跑的时间越长，跑的公里数越多，你的排名蹭蹭蹭往前跳… 这时坚持的动力，突然就变成了名次往前跳的动作。即使很累，看到只差前面500米、200米，也会咬牙坚持超越。”

Ø安全生产应用：风险管控符合率（不考核）、安全领导力指数（排名展示）。仅展示排名，就能激发团队间良性的“比学赶超”。

l代表指标：风险管控符合率、隐患自查活跃度、安全建议数量、安全培训参与度（排名展示）、安全文化氛围指数等。

（3）管理层关注的灯塔驱动

l核心作用：领导持续关注和询问本身即是最强信号。当下属知晓某项指标是领导的“心头好”，会自发投入资源确保其数据的质量和可获得性。

l驱动力来源：对领导意图的响应、展现部门/个人价值、规避潜在负面关注。

l应用关键：领导者应清晰、持续地表达对关键过程性、监测性指标（如风险管控进展、一线员工安全参与度）的关注，而不仅仅是结果性考核指标。

三、如何善用指标驱动安全行为？

1.精准选择，拒绝“唯考核论”：深刻理解不同指标的驱动机制。关键过程行为、易引发负面行为的领域，优先考虑监测指标和社会比较驱动，慎用直接考核。

2.强化监测指标的“可见性”与“比较性”：利用信息化平台（如安全眼），将监测指标以排名、趋势图、排行榜等形式生动展示，激活社会比较动力。让进步“看得见”，差距“一目了然”。

3.善用“领导关注”的杠杆效应：管理者定期查看、询问、讨论关键的监测指标数据，向下传递明确信号：这些指标很重要！这能极大提升数据的质量和相关工作的优先级。

4.坚守公正透明的生命线：无论是考核指标还是监测指标，数据来源必须公平、机会必须均等、计算必须透明。公正是所有驱动力的基石，失去公正，指标将失去公信力和驱动力。

5.数据赋能高质量反馈：将各类指标数据作为公正反馈的核心依据。反馈不仅限于考核结果，更要基于监测指标的趋势和排名，进行过程性沟通、认可与辅导。

安全生产管理中的指标，绝非冰冷的数字。它们是刚柔并济的驱动引擎，是组织关注的信号灯，更是塑造安全行为的无形之手。跳出“考核是唯一驱动力”的窠臼，善用考核指标的刚性、监测指标的社会性、领导关注的导向性，并依托MITE模型构建科学的指标体系，方能激活全员持续改进的内生动力，让安全绩效在数据的“三阶驱动”下稳步攀升！

跑步时，盯着前方那看似触手可及的200米差距，你会忘记疲惫；安全管理中，让团队看见“进步的位置”与“可达的目标”，无形的驱动力便悄然生成——好的指标设计，正是让安全之路每一步都充满超越的渴望。