别把安全文化‘框’死了

你不能抄别人的文化，你只能长自己的文化

自己的经验，才是经验。

其实文化是唯一的，它的成型也是唯一的。

我是GORISE。今年我对“文化”这件事感受特别深。过往的大部分经历，是带领客户实现文化变革——基本走的是Go-RISE那一条路。但今年我亲眼见到了其他几条文化成型的路径。

一、文化被“框死”了

现在很多企业一谈安全文化建设，就是手册、理念、制度、行为、环境——一下子把文化框死了。好像有了标准模板：制度文化要做到什么样，行为文化要做什么，理念文化要提什么样的口号。

但我们必须明白：这些分类、这些特征，是总结出来的。

你问一家企业“你的文化为什么那么好”，他说我们有这个有这个有这个——然后专家把它一总结：好的文化有四个方面。但这是结果，不是过程。重要的是好的文化走过来那条路，而不是它最后展现出来的那个样子。

你把特征当成蓝图去建文化，照猫画虎，画出来的是四不像。

二、文化的土壤是什么？

文化不是什么漂浮在组织上空的抽象概念。文化的土壤是：

• 组织的发展史：这家企业为什么能留存下来？它在每一个历史阶段走过了什么？这些经历如何塑造了它对风险的判断？

• 组织内的人群：这群人是谁？他们的年龄、教育背景、价值观、利益诉求是什么？

• 组织存在的背景：它的出生背景、历史意义、大的环境——地缘政治、市场竞争、国与国的关系——这些都在塑造它的文化

离开这些谈文化，文化就是无根之木。你脱离了组织的发展历史，脱离了组织内的人群，没办法谈文化。

三、我见过的四条路

第一条路：创始人文化

有的企业，文化来自于创始人。

创始人个人的成长经历，加上这家企业在大浪淘沙中生存下来的经验，融合成了对“人”的态度。这种态度融入到经营理念里，融入到决策体系里，自然传导到安全生产上——形成一种态度和信念。

这类企业可能体系有差距，工具方法不完美，但文化在那儿。有好的文化，执行起来非常快。

第二条路：专业团队扎实走出来的路

有的企业，是专业团队一步一个脚印踩出来的。

在一带一路走出去的项目上，在当地扎下根，不同国籍的员工一起工作。专业团队通过深入每一条线、每一个人的扎实工作，把文化慢慢培育出来。它可能没有第一条路那种“天然感”，但它的土壤更肥沃——因为每一步都踩实了。

第三条路：外部力量的传导

二三十年前，外资企业进入中国。西方的同事通过一言一行，把他们的文化传导过来。他们的做事方式，直接影响了整个公司——你会惊讶“为什么你是这样想的？你是这样做的？”然后潜移默化地，大家都接受了。

这是一种传导——外来的在企业内部扎根。

第四条路：Go-RISE的变革之路

这是我们走的最多的路。通过体系、能力、领导力三个成熟度的系统提升，让文化在持续的实践中慢慢生长出来。

四、这四条路的共同点

落脚点不同，路径不同，但有一个共同点：

文化不是被“设计”出来的。文化是被“走”出来的。

那些理念、行为、制度、环境，只是这条路上的脚印，而不是修路的方法。你把该走的那条路走了，那些特征自然会有。你不能反着来——先画特征，再去拼凑文化。反着来，就容易形式化，容易走偏，容易给人带来迷惑性。

五、提醒：文化不是借来的

这就跟山寨手机一样：外形上看，这就是苹果手机。但你一上手就知道——这是假的。更何况打开来用，完全是两种感觉。

很多企业做安全文化，总想学“别人的文化特征”——把别人家的理念、行为、制度、环境搬过来，然后期待自己也有同样的文化。这就是在做“山寨文化”。外形像，内核不对。

你不能抄别人的文化，你只能长自己的文化。文化是组织在回答它自己的问题时形成的答案，而不是从外面借来的一件贴上去的外衣。

那个问题可能是：“我们如何在不稳定的环境中持续可靠地运作？”回答这个问题的方式，最终呈现出来的那个状态，就是文化本身。

文化是唯一的，它的成型也是唯一的。 每一家都不同。

它更重的是你走过的路，而不是它的特征。