信息化管理提升危化安全生产特殊作业审批与作业过程管理的创新实践

危化行业的安全生产关乎企业的生存发展、员工的生命安全以及周边环境的稳定。其中，动火、进入受限空间、高处、吊装、临时用电等特殊作业风险极高，是安全管理的重中之重。随着信息技术的飞速发展，将信息化管理融入特殊作业的审批与过程管理，成为提升危化安全生产水平的创新路径，为特殊作业的安全管控注入了新的活力🚀

信息化管理对危化特殊作业管理的重要性

危化特殊作业具有环节复杂、涉及人员多、安全风险高、时间不确定性大等特点。传统的人工审批和过程管理模式，往往存在审批流程繁琐、信息传递滞后、过程监管不到位、记录不规范等问题，难以满足高标准的安全管理要求。

信息化管理则能有效破解这些难题。它通过搭建统一的管理平台，实现审批流程的数字化、作业过程的可视化、信息传递的实时化以及数据记录的规范化。借助信息化手段，企业可以实时掌握特殊作业的审批进度、作业现场的动态情况，及时发现和处置作业过程中的安全隐患，大幅提高特殊作业管理的效率和精准度，为特殊作业的安全开展提供坚实保障🛡️

特殊作业审批环节的信息化创新实践

数字化审批流程的构建

企业可开发专门的特殊作业审批管理系统，将不同类型特殊作业的审批流程固化到系统中。作业申请人只需在系统中填写作业基本信息，如作业类型、作业地点、作业时间、参与人员、风险辨识情况、安全措施等，提交后系统会自动按照预设的审批权限和流程，将申请单流转给相应的审批人。

审批人通过电脑或手机客户端即可查看申请信息，根据实际情况进行审批。系统会实时显示审批进度，申请人和相关管理人员可以随时查看。对于需要现场核查的情况，审批人可在系统中标记，并上传现场核查照片和意见，确保审批依据的真实性。审批通过后，系统自动生成电子作业许可证，作业人员可凭电子许可证或二维码在现场进行作业，避免了传统纸质许可证易丢失、易涂改的问题📝

智能风险评估与条件校验

在审批系统中嵌入智能风险评估模块，结合作业地点的历史风险数据、当前的生产状态、环境因素等，自动对作业申请进行风险评估。例如，对于动火作业，系统会关联作业区域的可燃气体浓度监测数据，若浓度超标，则自动提示风险，暂缓审批。

同时，系统设置严格的条件校验功能。只有当作业所需的安全措施全部落实，如作业人员资质符合要求、防护用品配备齐全、监护人员到位、应急器材准备就绪等，且相关证明材料上传至系统后，审批流程才能继续推进。通过智能风险评估与条件校验，从源头上降低特殊作业的风险🧠

特殊作业过程管理的信息化创新实践

作业现场的实时监控与数据采集

利用物联网技术，在特殊作业现场部署视频监控设备、气体检测仪、温湿度传感器等智能终端，实时采集作业现场的图像、气体浓度、温度等数据，并将这些数据实时传输至管理平台。

管理人员通过平台可以远程实时监控作业现场的情况，及时发现作业人员违章操作、防护措施不到位等问题，并通过语音对讲系统及时提醒和纠正。当现场气体浓度超标、温度异常等情况出现时，系统会自动发出报警信号，通知现场监护人员和管理人员采取应急措施，防止事故发生📹

作业过程的数字化记录与追溯

作业人员在作业过程中，通过移动终端实时记录作业进展情况，如作业开始时间、关键步骤完成情况、遇到的问题及处理结果等。系统自动生成作业过程的电子记录，包括文字、图片、视频等多种形式。

这些记录具有不可篡改的特性，形成完整的作业档案，便于后续的追溯和分析。当需要对作业过程进行复盘或事故调查时，管理人员可以通过系统快速查询和调阅相关记录，清晰了解作业的全过程，为分析问题、总结经验提供有力支持📊

人员定位与轨迹管理

采用人员定位技术，对进入特殊作业区域的人员进行实时定位，掌握人员的数量和具体位置。系统记录人员在作业区域内的活动轨迹，当人员进入禁入区域或长时间停留在危险区域时，系统会自动报警，确保人员安全。

通过人员定位与轨迹管理，实现对作业人员的精准管控，在发生紧急情况时，能够快速确定人员位置，提高救援效率👥

提升信息化管理实践效果的保障措施

加强系统培训与推广应用

信息化管理系统的有效应用离不开员工的熟练操作。企业要组织开展系统操作培训，确保作业人员、审批人员、管理人员等相关人员都能熟练掌握系统的使用方法。同时，鼓励员工积极使用系统，培养信息化管理的习惯，确保系统得到全面推广和应用📚

建立健全数据安全与管理制度

信息化管理涉及大量的敏感数据，如作业信息、人员信息、设备数据等。企业要建立健全数据安全管理制度，采取加密、备份、访问控制等技术措施，确保数据的保密性、完整性和可用性。

同时，制定严格的系统使用管理制度，明确各岗位人员在系统使用过程中的职责和权限，规范操作流程，防止因人为操作不当导致数据泄露或系统故障🔒

持续优化系统功能与技术升级

随着企业生产工艺的改进和安全管理要求的提高，信息化管理系统也需要不断优化和升级。企业要定期收集用户反馈，根据实际需求对系统功能进行完善，如增加新的风险评估模型、优化报警机制、拓展数据统计分析功能等。

同时，关注信息技术的最新发展，及时引入先进的技术和设备，如人工智能、5G 等，提升系统的智能化水平和运行效率，确保信息化管理始终适应企业安全管理的需求🔄

FAQs

问：在危化特殊作业信息化管理中，如何解决不同系统之间的数据孤岛问题，实现信息共享？

在危化特殊作业信息化管理中，不同系统之间的数据孤岛问题会影响管理效率和决策准确性，解决这一问题可以从以下几个方面入手👇

首先，要进行统一的数据标准建设。企业应组织专业人员，根据危化行业的特点和特殊作业管理的需求，制定统一的数据采集标准、数据格式标准和数据编码标准。例如，对作业人员资质信息、设备设施参数、气体浓度监测数据等制定统一的格式和编码规则，确保不同系统采集和存储的数据能够相互识别和兼容。

其次，搭建一体化的数据集成平台。通过数据接口、中间件等技术手段，将特殊作业审批系统、视频监控系统、气体监测系统、人员定位系统等不同系统连接起来，实现数据的实时传输和共享。一体化平台可以对来自不同系统的数据进行整合、清洗和分析，为管理人员提供全面、准确的信息。例如，审批系统可以直接调用气体监测系统的实时数据进行风险评估，视频监控系统的图像数据可以与人员定位数据关联，实现对作业人员的动态追踪。

再者，建立数据共享机制。明确各部门在数据共享中的职责和义务，规定数据共享的范围、方式和权限。例如，安全管理部门可以获取所有系统的相关数据用于安全分析和决策，作业部门只能获取与本部门作业相关的数据。同时，要加强数据共享的监督和管理，确保数据的及时共享和有效利用，避免因数据壁垒影响特殊作业的管理效率。

此外，借助云计算和大数据技术。将不同系统的数据存储到云端，利用云计算的弹性扩展和大数据的分析处理能力，实现数据的集中管理和深度挖掘。通过云计算平台，不同系统可以便捷地访问和共享数据；通过大数据分析，可以发现数据之间的潜在关联和规律，为特殊作业的风险预警和管理优化提供支持。例如，通过分析历史作业数据和事故数据，可以识别出高风险的作业环节和因素，为制定针对性的管控措施提供依据。

问：对于危化企业中年龄较大、信息化操作能力较弱的员工，如何确保他们能有效参与到特殊作业的信息化管理中？

确保年龄较大、信息化操作能力较弱的员工有效参与特殊作业的信息化管理，需要企业采取一系列针对性的措施👇

首先，开发简洁易用的操作界面。在设计信息化管理系统时，充分考虑这部分员工的操作习惯和能力，简化操作流程，采用直观的图标、清晰的文字提示和简洁的操作步骤。例如，将常用的功能如作业申请提交、作业记录填写等设置为一键操作，减少复杂的菜单跳转和参数设置。同时，系统界面的字体可以适当放大，颜色对比鲜明，方便员工查看和操作。

其次，开展个性化的培训指导。针对年龄较大员工的特点，制定专门的培训计划，采用通俗易懂的语言和案例进行讲解，避免使用过多的专业术语。培训方式可以多样化，如一对一辅导、现场演示、制作操作视频教程等。例如，安排年轻员工与年龄较大的员工结成帮扶对子，在日常工作中随时提供操作指导；将系统操作步骤制作成图文并茂的手册和短视频，方便员工随时查阅和学习。

再者，提供辅助操作工具。为年龄较大的员工配备一些辅助设备，如大屏幕显示器、无线鼠标键盘等，提高操作的便捷性。在系统中增加语音辅助功能，支持语音输入和语音提示，减少手动输入的操作。例如，员工可以通过语音指令提交作业申请、查询审批进度等，系统会通过语音提示操作步骤和结果，降低操作难度。

此外，建立容错机制和鼓励政策。在系统中设置一定的容错功能，当员工操作出现错误时，系统能够给出明确的提示并允许修改，避免因操作失误导致数据错误或流程中断。同时，对积极学习和使用信息化系统的员工给予表彰和奖励，如在绩效考核中适当加分、给予物质奖励等，激发他们参与信息化管理的积极性。例如，定期评选 “信息化操作能手”，对表现优秀的员工进行宣传和奖励，营造良好的学习氛围。

问：信息化管理在危化特殊作业应急处置中能发挥哪些作用，具体如何实现？

信息化管理在危化特殊作业应急处置中能发挥重要作用，主要体现在以下几个方面，且有相应的实现方式👇

一是快速获取应急信息，为决策提供支持。信息化管理系统中存储了大量的特殊作业相关信息，如作业地点的设备布局、危险物质种类及特性、作业人员数量及位置、应急器材的分布等。当发生紧急情况时，管理人员可以通过系统快速查询这些信息，全面了解事故现场的情况，为制定应急处置方案提供准确、及时的依据。例如，当受限空间作业发生人员中毒时，系统可以立即显示该空间内的有毒物质种类、浓度，以及附近应急救援器材的位置和数量，帮助救援人员快速制定救援方案。

二是实时传递应急指令，协调各方力量。通过信息化系统的通讯功能，如语音对讲、视频会议、消息推送等，管理人员可以将应急指令快速传递给现场作业人员、监护人员、应急救援队伍等相关方，确保各方能够及时响应和协同行动。例如，发生火灾事故时，管理人员可以通过系统向现场人员发布撤离指令，同时通知消防救援队伍，并实时传递现场的视频图像，使救援队伍能够提前了解火势情况，做好救援准备。

三是动态监测现场情况，辅助应急处置。部署在作业现场的智能监控设备和传感器，在应急处置过程中继续实时采集数据，并将数据传输至管理平台。管理人员可以通过平台实时监测事故现场的变化，如气体浓度是否继续升高、火势是否蔓延、救援人员的位置等，根据这些信息及时调整应急处置措施。例如，在处置泄漏事故时，系统实时监测泄漏物质的扩散范围和浓度变化，指导救援人员选择合适的救援路线和防护措施。

四是记录应急处置过程，为后续总结提供依据。信息化系统会自动记录应急处置过程中的所有操作、指令、数据变化等信息，形成完整的应急处置档案。事故处置结束后，管理人员可以通过这些记录对整个应急处置过程进行复盘分析，总结经验教训，找出存在的问题和不足，为完善应急预案和提升应急处置能力提供参考。例如，通过分析应急指令的传递时间、救援人员的响应速度等数据，发现应急通讯和协调方面的问题，并采取措施加以改进。

问：如何评估信息化管理在提升危化特殊作业安全管理水平方面的实际效果？

评估信息化管理在提升危化特殊作业安全管理水平方面的实际效果，可以从以下几个关键指标和维度进行👇

一是特殊作业审批效率的提升。对比信息化管理实施前后特殊作业审批的平均时长、审批环节的流转效率等指标。例如，实施前一项动火作业的审批平均需要 2 天时间，实施后通过信息化系统实现了线上流转和自动校验，审批平均时长缩短至半天，说明审批效率有了显著提升。同时，统计审批过程中因信息不完整、条件不满足等原因导致的退回率，若退回率从实施前的 30% 下降至实施后的 5%，也反映出信息化管理减少了审批过程中的无效环节，提高了审批的顺畅性。

二是特殊作业现场违章率的降低。通过信息化系统记录的作业过程视频、人员操作记录等，统计实施前后特殊作业现场的违章操作次数和比例，如未按规定佩戴防护用品、擅自改变作业范围、监护人员脱岗等违章行为。例如，实施前每月特殊作业的平均违章次数为 15 次，实施后通过实时监控和及时提醒，每月平均违章次数降至 3 次，表明信息化管理增强了对作业现场的监管力度，有效减少了违章行为。

三是事故发生率和损失程度的变化。对比信息化管理实施前后特殊作业相关的事故发生次数、事故类型、造成的人员伤亡和经济损失等数据。若实施后特殊作业相关的轻伤事故发生率下降 60%，未发生重伤及以上事故，且每次事故的直接经济损失较实施前平均减少 50%，说明信息化管理在预防事故和降低事故损失方面发挥了积极作用。

四是员工安全意识和操作技能的提升。通过问卷调查、技能考核等方式，了解员工对特殊作业安全知识的掌握程度、风险防范意识以及信息化系统的使用熟练度。例如，实施后员工对特殊作业安全操作规程的知晓率从 70% 提高到 95%，能够熟练使用系统进行作业申请和过程记录的员工比例从 60% 提高到 90%，反映出信息化管理在提升员工安全素质方面的效果。

五是安全管理成本的优化。统计信息化管理实施前后在特殊作业管理方面的投入和产出，如系统建设和维护成本、人工成本、事故损失成本等。若虽然前期投入了一定的系统建设成本，但由于事故发生率降低、审批效率提高等原因，总体安全管理成本较实施前下降了 20%，说明信息化管理实现了安全效益和经济效益的统一。