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共情式安全咨询Emsafe

来源:深圳市赛为安全技术服务有限公司 阅读量:1 发表时间:2024-01-30 14:44:34 标签: 安全咨询

导读

谈到共情,会有很多解释!这是一个心里学名词,初次接触是在《乔布斯传》里提到乔布斯的产品逻辑,即站在用户的角度来考虑未来希望使用什么样的产品,即使普罗大众还没有明确的想法!

谈到共情,会有很多解释!这是一个心里学名词,初次接触是在《乔布斯传》里提到乔布斯的产品逻辑,即站在用户的角度来考虑未来希望使用什么样的产品,即使普罗大众还没有明确的想法!

安全征程 (5)

共情的核心是进入有人或有个群体的情绪!那么何为共情式安全咨询?我认为应该站在企业总经理的角度看待安全管理这回事,体会他的痛点和难点,以管理的思维出发,解决不仅安全更是企业管理的问题!因为安全管理不仅仅片面的安全视角,更重要的是企业生存和发展的视角!


传统的咨询是发现问题,告知问题,最多给出一个解决办法,但是这个解决办法是否能够落地或者真的解决问题,咨询师无法保证!共情式咨询就是要讲发现的问题以一个企业管理层的角度提出解决方案,并促进落地和跟踪,过程中实时监控和调整!此外,这方面的问题全都是是管理问题,而不是现场的某个隐患!


共情式咨询对咨询师的能力要求很高,不仅有安全管理的经验,咨询的经验,更重要的是企业运营的思路和方法,能够与客户达成共识,产生共鸣!


当然,咨询师不是万能的,可能难以取得百分百的成功。就像100个孩子扔到辅导班,可能只有一个孩子将所学变成特长!因此,企业与咨询师要有信任的基础,咨询中会碰到很多之前没有碰到过的问题,需要一起讨论,只有互相信任和理解才能走向成功!


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