推行应急逃生演练方案需明确各岗位的职责与行动步骤

推行应急逃生演练方案，就像搭建一座 “安全桥梁”🌉，而各岗位的职责与行动步骤就是桥梁的 “桥墩”，只有每个桥墩都稳固且各司其职，整个演练才能有条不紊地进行，真正达到提升逃生能力的目的。

核心岗位的职责与行动步骤

总指挥：作为演练的 “大脑”🧠，总指挥要统筹全局。在演练前，需组织制定演练方案，明确各岗位任务，检查演练物资（如警报器、引导旗、急救包等）是否到位，并向所有参与人员讲解演练的整体流程和注意事项。演练开始时，下达 “启动演练” 的指令，通过对讲机实时掌握各区域的逃生情况，比如 “1 楼已开始撤离”“3 楼搜救组正在检查”。当出现突发状况，如 “有人被困”“通道堵塞” 时，要迅速做出决策，调配资源解决问题，比如让附近的引导组协助搜救组开辟通道。演练结束后，宣布演练结束，组织大家到集合点集合，准备进行复盘总结。

引导组成员：在演练前，要熟悉负责区域的逃生路线，包括主通道、备用通道的位置，以及关键的转弯、楼梯口等节点，确保自己能准确引导方向。演练开始后，听到警报声或总指挥的指令，立即到达指定位置（如走廊拐角、楼梯口），挥舞引导旗，用清晰洪亮的声音指引：“请往这边走，保持秩序，不要拥挤！” 遇到有人犹豫或走错方向，要及时上前纠正：“这边是安全出口，跟我来！” 当引导完本区域的人员后，要最后检查一遍负责区域，确认无人后，跟随大部队撤离到集合点，向引导组组长汇报 “本区域人员已全部撤离”。

搜救组成员：演练前，要了解负责区域内可能有人停留的地方，如办公室、卫生间、储藏室等，明确自己的搜索范围。演练开始后，携带手电筒（模拟光线不足情况）和对讲机，按照预定路线逐点搜索，进入房间时要喊：“里面有人吗？请尽快撤离！” 发现行动不便的人员，立即上前帮扶，比如搀扶老人、推送轮椅，并通过对讲机向组长报告：“在 3 楼西侧卫生间发现一位行动不便人员，正在协助撤离。” 搜索完所有区域后，确认无人遗漏，向组长汇报 “负责区域搜索完毕，无被困人员”，然后撤离到集合点。

清点组成员：演练前，要拿到参与人员的名单，并熟悉各部门、各班组的人员构成，在集合点划分好各部门的集合区域，放置好标识牌（如 “生产部集合区”“行政部集合区”）。演练开始后，在集合点等候，当撤离人员到达后，引导他们到对应的区域排队，逐个点名，在名单上做好标记，对于未到的人员，要及时记录姓名和所属部门，立刻向清点组组长报告：“行政部张三未到，需要确认位置。” 所有人员到齐或确认无人遗漏后，向总指挥汇报 “各部门人员已清点完毕，共 XX 人，无遗漏”。

医疗组成员：演练前，检查急救包内的物品是否齐全，包括绷带、消毒药水、创可贴等，熟悉基本的急救处理流程。演练开始后，在指定的临时医疗点（通常在集合点附近）待命，当有模拟受伤人员（如假装摔倒擦伤）被送到医疗点时，立即上前处理，用消毒药水清洁伤口，贴上创可贴或包扎绷带，并询问 “感觉怎么样，还能行动吗”。处理完毕后，记录受伤情况，向医疗组组长汇报 “已处理 XX 名轻伤人员”。演练结束后，整理急救包，补充消耗的物品。

普通参与人员的职责与行动步骤

普通参与人员是演练的 “主体”，他们的行动是否规范直接影响演练效果。演练前，要认真听总指挥或本部门负责人讲解演练流程、逃生路线和注意事项，记住自己所在区域的最近安全出口位置，以及集合点的方向。

演练开始后，听到警报声或 “开始撤离” 的指令，要保持冷静，不要惊慌，立即放下手中的工作，按照预定路线快速行动。在撤离过程中，要遵守秩序，不奔跑、不推搡、不插队，沿着墙壁或扶手一侧行走，遇到楼梯时，靠右单行，双手轻扶楼梯扶手，一步一个台阶，确保脚下安全。

途中如果遇到引导员，要听从他们的指引，不擅自改变路线；看到有人摔倒，在保证自身安全的前提下，大声提醒后面的人 “前面有人摔倒，慢点走”，并协助附近的人一起将摔倒者移到旁边安全处；遇到行动不便的人，主动上前提供帮助，比如搀扶老人、帮小孩整理好衣物。

到达集合点后，按照引导前往自己部门的集合区域，不随意走动、不喧哗，等待清点组点名，点到自己名字时，大声应答 “到”，确保清点组能准确记录。演练结束后，听从总指挥的安排，参与复盘总结，分享自己在演练中的感受和发现的问题。

特殊岗位的职责与行动步骤

设备关停岗：对于涉及生产设备、电器等的场所，需要设置设备关停岗。演练前，要熟悉负责关停的设备操作流程，明确哪些设备需要先关停、哪些可以延后。演练开始后，在接到撤离指令的同时，迅速按照 “先主后次” 的顺序关停设备，比如先关闭正在运行的生产线主机，再关闭辅助设备，最后切断所在区域的电源总开关（非紧急情况不建议切断总电源，需根据实际情况判断），并在设备旁放置 “已关停” 的标识，防止误操作。完成后，立即按照逃生路线撤离，到集合点向总指挥汇报 “负责区域设备已全部安全关停”。

门卫岗：演练前，要清理大门附近的障碍物，确保大门能完全打开，同时准备好禁止外部车辆、人员进入的标识。演练开始后，在门口引导撤离人员有序通过大门，阻止外部无关人员进入演练区域，向他们说明 “正在进行应急演练，请稍后再进入”。当所有人员撤离完毕后，锁好大门（如果需要），然后撤离到集合点，向总指挥报告 “大门已管控，无外部干扰”。

通讯保障岗：负责保障演练过程中的通讯顺畅，演练前要检查对讲机、广播等设备的电量、信号，确保能正常使用，备好备用电池。演练开始后，守在通讯设备旁，及时传达总指挥的指令，比如 “请搜救组到 3 楼支援”“通知各引导组注意引导速度”，同时监听各岗位的汇报信息，记录关键内容（如 “2 楼已撤离完毕”），如果发现某个区域通讯信号不好，及时提醒该区域人员靠近信号好的位置，或安排人员传递信息。

FAQs

问：有些岗位的职责可能会有交叉，比如引导组和搜救组都可能遇到需要引导的人员，这时候该如何划分责任，避免混乱呢？🤔

答：岗位职责出现交叉时，关键是要明确 “优先级” 和 “协作方式”，就像交通规则中 “转弯让直行” 一样有章可循。首先，在制定职责时，明确交叉场景下的 “主导者”，比如引导组的核心任务是 “引导大范围人员按路线撤离”，而搜救组的核心任务是 “搜寻被困人员并协助其撤离”。当两者都遇到需要引导的人员时，普通撤离人员由引导组负责，被困或行动不便的人员由搜救组负责，引导组可以协助搜救组开辟通道，但不直接接管搜救组的任务。比如，引导组在引导大部队时，发现有行动不便的人，应立即用对讲机通知附近的搜救组 “这里有需要帮扶的人，请过来协助”，然后继续引导其他人员，而不是放下自己的引导任务去帮扶，避免主通道因无人引导而混乱。同时，在演练前专门针对交叉场景进行预演，让两个岗位的人员熟悉 “谁主导、谁配合” 的流程，比如搜救组在带领被困人员撤离时，引导组要主动为他们 “开路”，喊 “请大家让一让，这边有需要帮扶的人”。通过明确优先级和预演协作，即使职责有交叉，也能配合默契，不会出现混乱。

问：新员工对岗位职责和行动步骤不熟悉，该怎么帮助他们快速掌握，避免在演练中出错呢？😥

答：帮助新员工快速掌握岗位职责和行动步骤，需要 “手把手教、反复练”，就像教新手开车一样耐心。首先，给新员工发放 “岗位职责明白纸”，上面用图文结合的方式列出岗位的核心职责、行动步骤、注意事项，比如引导组新成员的明白纸上，会有 “听到警报后 5 分钟内到达 3 楼东侧楼梯口”“引导时要举黄色引导旗” 等内容，旁边配上楼梯口和引导旗的照片，一目了然。然后，安排 “一对一导师”，让老员工或岗位组长带新员工，先带他们熟悉负责的区域，比如走一遍逃生路线，指出 “这个拐角容易走错，要重点引导”“楼梯口这里要站在左侧”，边看边讲解职责。接下来，进行 “模拟小演练”，不参与大部队，只让新员工在导师的指导下，按照步骤完成岗位动作，比如让新员工模拟引导，导师扮演 “走错路的人”，观察新员工是否能正确指引，及时纠正错误。演练前，专门给新员工开 “小灶”，用 10-15 分钟再次强调重点，比如 “记住，你的主要任务是引导，不要自己先跑”。演练时，导师要在新员工身边观察，遇到问题及时提醒，比如 “声音再大一点，让大家都听到”。演练后，和新员工一起复盘，告诉他 “哪里做得好，哪里下次可以改进”，通过这种 “理论 + 实践 + 指导” 的方式，新员工能快速上手，减少出错。

问：不同场所（如办公楼、工厂车间、学校教室）的岗位设置和职责会有差异，该如何根据场所特点调整呢？🏢🏭🏫

答：根据场所特点调整岗位设置和职责，就像 “量体裁衣”👔，要贴合不同场所的风险点和人员分布。对于办公楼，人员集中在各个办公室，楼层相对规整，可重点强化引导组和清点组，引导组主要在电梯口（提醒 “不乘电梯，走楼梯”）、走廊拐角引导；清点组按部门划分集合区域，因为办公楼人员按部门聚集，方便清点。工厂车间则存在设备多、通道可能被物料占用的情况，需要增设 “设备关停岗” 和 “通道清理岗”，设备关停岗负责关停生产线，通道清理岗在演练前快速移走通道上的物料，确保逃生路线畅通；搜救组要重点检查设备缝隙、操作台下方等可能有人躲藏的地方。学校教室的特点是有大量学生，尤其是低龄儿童，需要增设 “班级带队岗”（通常由老师担任），职责是组织本班学生排队，清点人数后带领撤离，行动步骤要更细致，比如 “让学生手拉手，跟着老师走”“下楼梯时扶着栏杆，不推挤”；医疗组要准备更多针对儿童的急救物品，如儿童创可贴、退烧贴等。无论哪种场所，核心是抓住 “人员分布、环境风险、逃生难点” 三个要素，针对性地设置岗位，调整职责和步骤，让岗位设置 “接地气”，真正发挥作用。

问：如果在演练中，某个岗位的人员临时缺席，该如何应对，确保职责不缺位呢？😱

答：岗位人员临时缺席就像 “拼图少了一块”，需要提前准备 “备用方案” 来补位，避免职责落空。首先，建立 “岗位 AB 角制度”，每个岗位安排主岗和备岗两个人，备岗人员熟悉主岗的职责和行动步骤，平时和主岗一起参与培训、预演，当主岗缺席时，备岗能立即顶上，比如引导组的张三临时有事，备岗李四就能马上到位，不会影响引导工作。其次，在演练方案中明确 “应急补位流程”，当某个岗位既无主岗也无备岗时，由其所属小组的组长临时指定人员补位，比如搜救组某成员缺席，搜救组组长可以从引导组（在引导任务不紧急时）抽调人员，并简单交代 “你负责搜索 3 楼西侧，按我们之前练的步骤来”。另外，准备 “岗位职责速查表”，打印出来分发给各小组组长，表上列出每个岗位的核心职责和关键步骤，补位人员能快速查阅，知道自己该做什么。演练前，提醒各小组组长关注本组成员的出勤情况，一旦发现有人缺席，立即启动补位方案，确保在演练开始前 “人人到岗，职责到位”。通过这些措施，即使有人员临时缺席，也能让岗位职责 “不断档”，保证演练顺利进行。

问：如何确保各岗位的行动步骤具有可操作性，不会因为步骤太复杂而难以执行呢？🤯

答：让行动步骤具有可操作性，关键是 “化繁为简、具体明确”，就像写 “傻瓜食谱” 一样，让人一看就懂、一学就会。首先，行动步骤要 “量化、具象”，避免模糊的表述，比如不说 “尽快到达岗位”，而说 “警报响起后 3 分钟内到达 3 楼东侧楼梯口”；不说 “做好准备工作”，而说 “提前 5 分钟检查引导旗是否完好、对讲机是否有电”。其次，步骤数量要控制，每个岗位的核心步骤不超过 5-6 步，比如引导组的步骤可以简化为：1. 听到警报，拿好引导旗和对讲机；2. 5 分钟内到达指定位置；3. 挥舞旗帜，大声引导；4. 确认本区域无人后撤离；5. 到集合点汇报。太多步骤会让人记不住，反而影响执行。再者，步骤要 “贴合实际场景”，比如搜救组的 “搜索房间” 步骤，要具体到 “先敲门喊‘有人吗’，再推开门，用手电筒照向角落、桌下，确认无人后离开”，而不是笼统地说 “检查房间”。在制定步骤后，让岗位人员试操作一遍，听听他们的反馈，比如 “这个步骤太复杂，能不能简化”“这个动作在现场可能做不到”，根据反馈修改完善，确保步骤 “简单、好记、能落地”。通过这些方法，让各岗位的行动步骤真正成为 “行动指南”，而不是 “纸上谈兵”。